Aviso de Privacidad

Responsable

Otto Bock Patient Care, LLC y sus subsidiarias y filiales mayoritarias incluyendo Wright & Filippis, LLC; Active Life, LLC; y Active Life Prosthetics and Orthotics Corp. Estas entidades se denominan colectivamente "Ottobock" en las siguientes disposiciones.

Oficial de Protección de Datos

Coordinadora de Privacidad de Datos de América del Norte: Amanda Fin

Puede comunicarse con el Coordinador de Privacidad de Datos de Norteamérica de las siguientes maneras:

• Correo electrónico: NAPrivacy@ottobock.com

• Teléfono gratuito:

  • Estados Unidos de habla inglesa: 855-222-4549

    • Estados Unidos de habla hispana: 800-216-1288

      • Canadá de habla francesa: 855-725-0002

• Enviando una carta a la siguiente dirección:
  

Ottobock
Attention: North America Data Privacy Coordinator
11809 Domain Drive Unit 400
Austin, TX 78758

Puede comunicarse con la Oficina Global de Privacidad de Datos de forma confidencial a través del formulario de contacto.

Uso de nuestro sitio web

Provisión segura del sitio web de Ottobock

Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web recopila temporalmente la siguiente información y la almacena en archivos de registro del servidor:

• Tipo y versión del navegador,

• Sistema operativo utilizado,

• Tipo de dispositivo utilizado,

• URL de referencia,

• Cadena del navegador

• nombre de host del ordenador de acceso,

• Hora de la petición del servidor, y

• Dirección IP.

Finalidades:

El interés de Ottobock es el funcionamiento seguro y funcional del sitio web. Los datos registrados se utilizan con fines de seguridad de datos, como la defensa contra intentos de ataque en nuestros servidores web. Nos reservamos el derecho de llevar a cabo una evaluación estadística de los registros de datos anónimos.

Fundamento jurídico:

Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad de los datos y el funcionamiento sin problemas.

Períodos de almacenamiento o criterios para su determinación:

Los datos se eliminarán después de 180 días.

Formularios de interés sobre los productos

Ottobock ofrece a los usuarios la posibilidad de ponerse en contacto con sus centros de tratamiento en relación con determinados dispositivos protésicos y ortésicos. Los formularios de solicitud en línea le permiten enviarnos información para contactarlo con respecto a su solicitud.

Cuando envía un formulario de interés sobre un producto, recopilamos y procesamos los siguientes datos:

• Información de contacto

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

Se hace todo lo posible para recopilar solo los datos obligatorios, que son absolutamente necesarios para responder a su solicitud.

Finalidades:

En general, recopilamos y procesamos sus datos para poder responder a su solicitud.

Fundamento jurídico:

Al rellenar el formulario de interés por el producto, acepta que Ottobock almacene y utilice sus datos personales. También consiente que Ottobock utilice esta información para ponerse en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para responder a su solicitud.

Períodos de almacenamiento o criterios para su determinación

Si envía una solicitud de interés sobre un producto, trataremos sus datos durante el tiempo que dure la tramitación de su solicitud y, en su caso, se mantendrá de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables a la retención de registros médicos para proveedores ortésicos y protésicos.

Formulario de contacto en línea

Puede contactar con nosotros a través de nuestra página web.

En caso de que se ponga en contacto con nosotros, procesamos las siguientes categorías de datos:

• Información de contacto

  • Nombre

  • Apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono

Finalidades:

Garantizar que su consulta se procese rápidamente de acuerdo con los estándares de calidad de Ottobock. Esto incluye el registro, la asignación y el procesamiento de la investigación por parte de los departamentos pertinentes de la empresa.

Fundamento jurídico:

Usted da su consentimiento para el tratamiento de datos cuando rellena el formulario de contacto con nosotros.

Períodos de almacenamiento o criterios para su determinación:

En caso de que nos envíe una solicitud de contacto, almacenaremos estos datos durante el tiempo que dure el procesamiento de su solicitud. Puede ser necesario un almacenamiento adicional, dependiendo de las obligaciones de almacenamiento independientes con respecto a su consulta.

Cuándo, cómo y con quién compartimos información

Ottobock puede compartir su información recopilada en este sitio web con sus subsidiarias y afiliadas para procesar su solicitud.

No vendemos esta información personal, excepto en conjunción con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición. Si Ottobock vende la totalidad o parte de una de sus líneas de productos o divisiones, su información puede ser transferida al comprador.

Puede haber ocasiones en las que Ottobock se vea obligado legalmente a divulgar su información personal recopilada en este sitio web en respuesta a una orden judicial, citación, orden de registro, ley o reglamento. Ottobock también puede divulgar su información personal recopilada en este sitio web a terceros cuando sea necesario para: hacer cumplir este Aviso de Privacidad y las demás normas sobre su uso de este sitio web; proteger los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Ottobock u otros, y para ejercer, establecer o defender los derechos legales de Ottobock; proteger la salud, la seguridad o el bienestar de alguien; cumplir con las leyes, reglamentos, órdenes judiciales u otros procesos legales.

A los procesadores de datos – empresas y proveedores de servicios a los que Ottobock encarga el procesamiento de datos en el marco estipulado legalmente. En este caso, Ottobock seguirá siendo responsable de la protección de sus datos. Nuestros procesadores de datos son cuidadosamente seleccionados, están sujetos a nuestras instrucciones y son controlados regularmente por nosotros. Sólo encargamos a procesadores que ofrezcan garantías suficientes de que se toman las medidas técnicas y organizativas adecuadas de tal manera que el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos de la presente normativa de protección de datos y garantizando la protección de sus derechos.

A organismos gubernamentales a los que transferimos determinados datos debido a obligaciones legales.

Información sobre el uso de cookies y otras tecnologías

Para garantizar que nuestro sitio web funcione de forma segura y correcta y para ofrecerle productos y servicios relevantes, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros sitios web. Cuando utilizamos cookies, podemos utilizar cookies de «sesión» (que duran hasta que cierre su navegador) o cookies «persistentes» (que duran hasta que usted y/o su navegador las borren). Por ejemplo, podemos utilizar cookies para recordar sus preferencias personales, como las secciones del sitio web que visita con frecuencia, su ID de usuario, si corresponde, u otras configuraciones para que no tenga que configurarlas cada vez que visite.

Podemos utilizar Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del sitio web de Ottobock e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones móviles y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google yendo a https://policies.google.com/privacy/google-partners, y excluirse de ellas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Algunos Servicios pueden tener cookies adicionales y le proporcionaremos información adicional en las condiciones específicas, los avisos de privacidad y/o los formularios de consentimiento para esos servicios.

Hipervínculos a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de Ottobock o ajenos a Ottobock. Los enlaces se proporcionan para su comodidad, pero Ottobock no revisa, controla ni supervisa las prácticas de privacidad de los sitios web operados por terceros. Este Aviso de privacidad no se aplica a otros sitios web, incluidos otros sitios web de Ottobock que no estén relacionados con nuestros centros de tratamiento ortoprotésicos y/o operados por nuestra región de América del Norte. No nos hacemos responsables del rendimiento de los sitios web operados por terceros ni de sus relaciones comerciales con ellos. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de cada sitio web y saque sus propias conclusiones con respecto a la adecuación de estas prácticas.

Sus Derechos

Usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto al procesamiento de sus datos personales. Dependiendo de su jurisdicción, la ley aplicable puede otorgarle derechos adicionales como consumidor, incluido el derecho (con ciertas limitaciones y excepciones) a:

• Conocer las categorías y/o piezas específicas de información personal recopilada sobre usted, incluyendo si su información personal se ha divulgado, y con quién se ha compartido su información personal

• Acceder a una copia de la información personal que conservamos sobre usted

• Solicitar la eliminación de su información personal

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud relativa a la información personal para ayudar a garantizar que proporcionamos la información que mantenemos. a las personas a las que se refiera y permitir únicamente a esas personas o a sus representantes autorizados ejercer derechos con respecto a esa información. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor, podemos solicitar y solicitar información adicional para verificar que está autorizado para realizar dicha solicitud.

Nos reservamos el derecho de denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Si denegamos su solicitud total o parcialmente, nos esforzaremos por informarle de la denegación y proporcionarle una explicación de nuestras acciones y los motivos de la denegación.

Si tiene una cuenta con Ottobock, nos reservamos el derecho de recopilar, conservar y utilizar su información personal de acuerdo con los términos de la relación hasta el momento en que la relación se termine o expire.

No restringiremos ni denegaremos el acceso a nuestro sitio web debido a las elecciones y solicitudes que realice en relación con su información personal.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en el apartado "Data Protection Officer."

Cambios a esta política de privacidad

Revisaremos este AVISO de privacidad cada vez que se realicen cambios en este sitio web o por otras razones que lo requieran. Siempre encontrará la versión actual en este sitio web.

Estado de la declaración: 12 de febrero de 2024

Otros avisos de privacidad

La Ley de protección de la privacidad en línea de los niños Ottobock se preocupa por proteger la privacidad en línea de los niños. A falta de un consentimiento adecuado, no recopilaremos intencionalmente ninguna información personal (como el nombre de un niño o la dirección de correo electrónico) de niños menores de 13 años.

California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, otorga a los residentes de California los siguientes derechos, sujetos a ciertas restricciones:

• Derecho de acceso. Un consumidor tiene derecho a acceder a la información o a las categorías de información recopilada sobre un consumidor, a la información o a las categorías de información compartidas con terceros, o los terceros o categorías de terceros específicos con los que se compartió la información; o, alguna combinación de información similar.

• Derecho a corregir. Un consumidor tiene derecho a solicitar que los datos personales incorrectos u obsoletos se corrijan, pero no se eliminen.

• Derecho de supresión. Un consumidor tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal sobre el consumidor en determinadas condiciones.

• Derecho a oponerse a determinados tratamientos. Un consumidor tiene derecho a restringir la capacidad de una empresa para procesar información personal sobre el consumidor.
  

• Derecho a la portabilidad. Un consumidor tiene derecho a solicitar que se le comunique información personal en un formato de archivo común.

• Derecho a excluirse de la venta de información personal Un consumidor tiene derecho a excluirse de la venta de información personal sobre el consumidor a terceros. Ottobock no vende información personal a terceros, excepto en relación con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición.

• Derecho contra la toma de decisiones automatizada- Prohibición de que una empresa tome decisiones sobre un consumidor basándose únicamente en un proceso automatizado sin intervención humana.
  

Colorado

La Ley de Privacidad de Colorado otorga a los residentes de Colorado los siguientes derechos, sujetos a ciertas restricciones: 

• Derecho de acceso. Un consumidor tiene derecho a acceder a la información o a las categorías de información recopilada sobre un consumidor, a la información o a las categorías de información compartidas con terceros, o los terceros o categorías de terceros específicos con los que se compartió la información; o, alguna combinación de información similar.

• Derecho de rectificación. Un consumidor tiene derecho a solicitar que los datos personales incorrectos u obsoletos se corrijan, pero no se eliminen.

• Derecho de supresión. Un consumidor tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal sobre el consumidor en determinadas condiciones.

• Derecho a oponerse a determinados tratamientos. Un consumidor tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen. 

• Derecho a la portabilidad de los datos. Un consumidor tiene derecho a solicitar que se le comunique información personal en un formato de archivo común.

• Derecho a excluirse de la venta de información personal. Un consumidor tiene derecho a oponerse a la venta de información personal sobre el consumidor a terceros. Ottobock no vende información personal a terceros, excepto en relación con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición.

• Derecho a optar por el tratamiento de datos sensibles. Un consumidor tiene derecho a optar antes de que una empresa pueda procesar sus datos confidenciales.

• Toma de decisiones automatizada – Prohibición de que una empresa tome determinadas decisiones sobre un consumidor basándose únicamente en un proceso automatizado sin intervención humana.
  

Connecticut

La Ley de Privacidad de Datos de Connecticut proporciona a los residentes de Connecticut los siguientes derechos, sujetos a ciertas restricciones:

• Derecho de acceso. Un consumidor tiene derecho a acceder a la información o a las categorías de información recopilada sobre un consumidor, a la información o a las categorías de información compartidas con terceros, o los terceros o categorías de terceros específicos con los que se compartió la información; o, alguna combinación de información similar.

• Derecho a corregir. Un consumidor tiene derecho a solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos u obsoletos, pero no que se eliminen.

• Derecho de supresión. Un consumidor tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal sobre el consumidor en determinadas condiciones.

• Derecho a oponerse a determinados tratamientos. Un consumidor tiene derecho a restringir la capacidad de una empresa para procesar información personal sobre el consumidor.

• Derecho a la portabilidad. Un consumidor tiene derecho a solicitar que se le comunique información personal en un formato de archivo común.

• Derecho a excluirse de la venta de información personal. Un consumidor tiene derecho a oponerse a la venta de información personal sobre el consumidor a terceros. Ottobock no vende información personal a terceros, excepto en relación con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición.

• Derecho a optar por el tratamiento de datos sensibles. Un consumidor tiene derecho a optar antes de que una empresa pueda procesar sus datos confidenciales.

• Derecho contra la toma de decisiones automatizada. Prohibición de que una empresa tome determinadas decisiones sobre un consumidor basándose únicamente en un proceso automatizado sin intervención humana.
  

Virginia

La Ley de Protección de Datos del Consumidor otorga a los residentes de Virginia los siguientes derechos, sujetos a ciertas restricciones: 

• Derecho de acceso. Un consumidor tiene derecho a acceder a la información o a las categorías de información recopilada sobre un consumidor, a la información o a las categorías de información compartidas con terceros, o los terceros o categorías de terceros específicos con los que se compartió la información; o, alguna combinación de información similar.

• Derecho a corregir. Un consumidor tiene derecho a solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos u obsoletos, pero no que se eliminen.

• Derecho de supresión. Un consumidor tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal sobre el consumidor en determinadas condiciones.

• Derecho a oponerse a determinados tratamientos. Un consumidor tiene derecho a restringir la capacidad de una empresa para procesar información personal sobre el consumidor.

• Derecho a la portabilidad. Un consumidor tiene derecho a solicitar que se le comunique información personal en un formato de archivo común.

• Derecho a excluirse de la venta de información personal. Un consumidor tiene derecho a oponerse a la venta de información personal sobre el consumidor a terceros. Ottobock no vende información personal a terceros, excepto en relación con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición.

• Derecho a optar por el tratamiento de datos sensibles. Un consumidor tiene derecho a optar antes de que una empresa pueda procesar sus datos confidenciales.

• Derecho contra la toma de decisiones automatizada. Prohibición de que una empresa tome determinadas decisiones sobre un consumidor basándose únicamente en un proceso automatizado sin intervención humana.